Social Media in Microsoft Dynamics CRM van ACI

ACI heeft Social Media functionaliteit toegevoegd aan haar Microsoft Dynamics CRM oplossing.

Deze Social Media functionaliteit is toegevoegd om uw relaties (prospects, klanten, leveranciers, partners) nog beter in beeld te krijgen en te kunnen reageren op de actuele berichten van uw relaties.

De informatiestroom over uw CRM-relaties, wordt getoond via een Twitter-stream.

Inzicht in de contactpersonen van uw CRM-relaties, wordt getoond via een volledige integratie met Linked-in. U heeft direct uw juiste contactpersonen in kaart.