ACI - Adviesbureau Commerciële Informatiesystemen

FAQ’s INTRAC-CRM

1. Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg?
Maak een print screen van de foutmelding, noteer de handelingen en stuur deze naar support@aci.nl of meld de melding via de internetsite bij “support melding”.

2. De selectie die ik maak moet ik iedere dag maken, kan ik dit automatiseren?
Ja, dat kan door in het selectiescherm met de rechtermuisknop te klikken en te kiezen voor “selectiescherm opslaan als” en de selectie een naam te geven en op te slaan.

3. Hoe kan ik op de relatienaam zoeken?
Als u in het selectiescherm kiest voor “selectiescherm layout wijzigen”, dan kunt u het selectiescherm aanpassen. Hier kunt u ook het zoekveld voor de relatienaam toevoegen.

4. Ik wil mijn selectie koppelen aan een kenmerk, kan dit?
Ja, dat kan, als u de selectie heeft gemaakt, heeft u bovenin uw scherm een optie “selectie”, klik deze aan en kies vervolgens voor “Kenmerken koppelen”, waarna u uw selectie kunt koppelen.

5. Mijn selectie is gemaakt, nu wil ik deze sorteren, hoe doe ik dat?
U kunt de gemaakte selectie sorteren door te dubbelklikken op het veld, waarop u wilt selecteren.

6. Ik wil mijn selectie exporteren naar een ander bestand, kan dit?
Ja, dat kan, als u de selectie heeft gemaakt, drukt u bovenaan op de knop “exporteren”, u krijgt dan het venster “opslaan als”, waarin u verschillende bestandsformaten kunt kiezen, waarnaar u kunt exporteren.

7. Ik wil mijn selectie sorteren op meerder velden, hoe doe ik dat?
Als u uw selectie heeft gemaakt, dan kiest u bovenaan voor de optie “selectie” en vervolgens voor de optie “sorteren”, u krijgt nu het venster “sorteren”, waarin u uw gewenste sorteergang kunt instellen.